O Microsoft Advertising anunciou uma série de atualizações voltadas à conexão entre publicidade digital, dados de CRM e resultados comerciais. Divulgadas em 30 de setembro de 2026, as novidades incluem a possibilidade de acompanhar, dentro do HubSpot, quais campanhas contribuem para a geração de pipeline e receita. A mudança amplia a leitura sobre o desempenho das ações, que deixa de se concentrar apenas em cliques, impressões ou conversões iniciais.
O movimento atende principalmente empresas B2B, agências e equipes de marketing que precisam relacionar o investimento em mídia paga à evolução das oportunidades comerciais. Em ciclos de venda mais longos, o preenchimento de um formulário representa apenas uma etapa do processo. A integração busca aproximar a plataforma de anúncios dos dados que mostram se um contato avançou no funil e se contribuiu para uma oportunidade de negócio.
Campanhas passam a ser analisadas com dados do CRM
Segundo o Microsoft Advertising, a integração com o HubSpot permite visualizar a contribuição das campanhas para indicadores como pipeline e receita. Na prática, o recurso procura oferecer uma perspectiva posterior à conversão inicial, conectando a origem de uma interação publicitária ao desenvolvimento de resultados comerciais dentro do CRM.
Essa abordagem pode ajudar anunciantes a comparar campanhas com base em diferentes etapas da jornada do cliente. Em vez de avaliar somente a quantidade de leads obtidos, as equipes passam a ter um caminho para observar quais iniciativas estão associadas à criação de oportunidades e à geração de receita. A disponibilidade, porém, pode variar conforme a conta, o mercado, o tipo de campanha e a configuração da integração.
Para as empresas, a mudança também reforça a importância dos dados próprios na mensuração. Ao reunir informações de mídia e relacionamento com clientes, o acompanhamento tende a depender menos de indicadores isolados de cada plataforma. Isso não elimina a necessidade de configuração técnica e de critérios consistentes para atribuição, mas pode facilitar uma análise mais próxima dos objetivos comerciais definidos pela organização.
Microsoft amplia recursos para campanhas B2B
As atualizações anunciadas também incluem listas maiores de empresas para campanhas B2B no LinkedIn. O recurso é direcionado a estratégias que trabalham com contas específicas e pode ampliar o alcance de ações baseadas em empresas selecionadas. A aplicação prática depende da estrutura da campanha e das condições de uso disponíveis para cada anunciante.
Outro destaque é a oferta de experimentos de otimização. A proposta é permitir que profissionais testem alterações nas campanhas com mais segurança antes de aplicar mudanças de forma ampla. Esse tipo de recurso pode apoiar decisões baseadas em comparação de resultados, reduzindo a necessidade de modificar toda a operação de uma só vez e ajudando equipes a avaliar o efeito de diferentes configurações.
Para agências e departamentos de marketing, os experimentos podem ser úteis em processos de validação de estratégias, especialmente quando há preocupação em preservar o desempenho de campanhas em andamento. Ainda assim, os testes precisam ser interpretados de acordo com os objetivos da conta, o período de análise e os indicadores escolhidos para medir o resultado.
Migração da API SOAP para a API REST tem prazo definido
Além das funções voltadas à mensuração e à otimização, a Microsoft atualizou as orientações técnicas para integrações com sua plataforma de publicidade. De acordo com o anúncio Evolving the Microsoft Advertising API Platform, novos recursos e melhorias passaram a ser direcionados exclusivamente à API REST a partir de 1º de outubro de 2026.
A empresa informou que a API SOAP tem previsão de descontinuação completa em 31 de janeiro de 2027. O prazo envolve sistemas internos, ferramentas de automação, plataformas de gestão de campanhas e integrações desenvolvidas por agências ou parceiros que ainda dependam da tecnologia. A recomendação para os responsáveis técnicos é revisar a arquitetura utilizada e planejar a migração antes do encerramento previsto.
A transição não altera apenas uma camada técnica. Sistemas conectados à API podem alimentar relatórios, rotinas de criação e edição de campanhas, processos de acompanhamento e integrações com outras ferramentas de marketing. Por isso, a mudança exige identificar dependências, avaliar o impacto nos fluxos existentes e confirmar a compatibilidade das soluções adotadas com a API REST.
O que muda para anunciantes e profissionais de marketing
O conjunto de atualizações mostra uma tentativa de aproximar compra de mídia, CRM e acompanhamento de receita em um mesmo processo de mensuração. Para anunciantes B2B, o principal ganho potencial está na possibilidade de observar o caminho entre a campanha e os resultados comerciais, sem limitar a análise ao primeiro contato gerado pela publicidade.
Antes de adotar os recursos, as empresas devem verificar se a integração com o HubSpot está disponível para sua conta e se os dados necessários estão corretamente configurados. Também é importante confirmar quais funcionalidades estão liberadas no mercado de atuação e revisar as ferramentas conectadas à API SOAP. A Microsoft não apresentou, na pauta consultada, uma garantia de disponibilidade uniforme para todos os anunciantes.
